为维护信息主体合法权益，现将创富汽车租赁服务（上海）有限公司（以下简称“我司”）有关征信异议受理相关工作公示如下：

一、   受理范围

信息主体认为征信机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的，可以向我司申请异议，受理范围如下：

1、信息主体认为我司报送的基本信息存在错误，如姓名、身份证号码、婚姻状况、联系方式等存在错误可向我司申请异议。

2、信息主体认为我司报送的融资信息存在错误，如贷款金额、贷款期限、还款记录等信贷信息不准确，可向我司申请异议。

3、除上述以外，信息主体认为和合同相关的其他内容存在报送错误或遗漏的，可向我司申请异议。

二、   受理渠道

信息主体可通过我司客服电话或客服邮箱申请征信异议。

客服电话：4009207070

客服邮箱：cfkf@cf-finance.com

三、   受理流程

信息主体可通过我司公示的客服电话或邮箱陈述相关的异议内容，我司判断符合征信异议申请后，按异议流程标准标记并核查，对确有错误的会及时给予更正。核查和处理结果会在自收到可以异议反馈之日起20日内短信答复信息主体提供的联系电话。

四、   咨询电话

信息主体可通过我司4009207070客服电话进行咨询。